一般事務の職務経歴書の見本
営業部の事務として3年働き、次の職場でも事務職を続けたい人の職務経歴書です。一般事務は応募者が多いため、件数と正確さ、そして Excel の自動化のような改善の実績で差をつけています。
一般事務この見本を使う
採用担当者が見るポイント
- 担当業務と量: 受発注、書類作成、データ入力の件数、サポートする人数。
- 正確さと期限: ミスの少なさ、締め切りを守る仕組み。
- パソコンのスキル: Excel の使える機能、会計ソフト、グループウェア。
- 業務改善: 手順書、テンプレート、自動化など自分から始めた工夫。
- 人柄: 周囲を支える姿勢、電話・来客対応の丁寧さ。
職務要約の書き方
部署と担当業務、年数を書き、件数と改善の成果を1つずつ加えます。強みと志望の一言で締めます。
食品卸の営業部で3年間、営業担当12名の事務サポートを担当しています。受発注、見積書・請求書の作成、電話・来客対応を正確に行い、Excel のマクロで売上集計の時間を月10時間から2時間に短縮しました。正確さと段取りの良さを強みに、事務職として長く貢献したいと考えています。
販売・接客から事務職へ
ドラッグストアで4年間、販売と発注・在庫管理を担当してきました。毎日の売上データを Excel でまとめ、発注量の見直しで廃棄を2割減らしました。MOS を取得し、正確さと段取りを生かせる事務職を志望しています。
使える実績の例文
見本にないものも含めた、この職種で伝わる実績の書き方です。型を借りて、自分の数字を入れてください。
- 書類の電子化を進め、紙の保管量を半年で70%削減。
- 請求書の送付をメールに切り替え、郵送費を年間約30万円削減。
- 会議室の予約ルールを作り、予約の重複をゼロに。
- 備品の発注を月1回にまとめ、購入費を年間15%削減。
- 問い合わせの多い質問をまとめた社内 FAQ を作り、営業からの確認依頼を月40件減らす。
- 年末の繁忙期に1日80件の受注入力を、ミスなく期限内に処理。
- 社内アンケートを Google フォームで集計し、集計作業を2日から半日に短縮。
- 派遣スタッフ3名の受け入れ時に業務マニュアルを作り、立ち上がりを1週間短縮。
書くべきスキル
専門スキル
ヒューマンスキル
書いておきたい資格・免許
- MOS(Excel・Word): 事務職で最もよく見られる資格です。エキスパートレベルならさらに評価されます。
- 日商簿記検定: 請求や経費精算を扱う事務で役立ちます。
- 秘書検定: ビジネスマナーの証明として評価されます。
枚数と構成
A4 で1枚。担当業務を件数とともに書き、スキルは使える機能まで具体的に、最後に短い自己 PR を添えます。
よくある失敗
- 「事務全般」とだけ書き、具体的な業務が書かれていない。
- Excel のスキルを「基本操作」とだけ書いている。
- 件数やサポートする人数がなく、仕事の量が伝わらない。
- 自分から始めた改善を、当たり前のことだと思って書いていない。
よくある質問
事務職の成果はどう書けばいいですか?
処理した件数、ミスの少なさ、期限を守った実績、業務改善による時間やコストの削減を書きましょう。小さな改善でも数字にすると伝わります。
Excel のスキルはどこまで書くべきですか?
実際に使える機能を書きます。VLOOKUP、IF、ピボットテーブル、マクロなど。面接で聞かれても説明できる範囲にとどめましょう。
一般事務の職務経歴書は何枚ですか?
A4 で1枚が目安です。経験が長く業務が多岐にわたる場合でも、2枚までに収めましょう。