- Strona główna
- Przykłady CV
- Handel, gastronomia i obsługa klienta
CV w handlu, gastronomii i obsłudze klienta: przykłady
W sklepie, restauracji i na infolinii pracodawca szuka osoby, na której można polegać: przychodzi na czas, jest miła dla klientów i nie myli się przy kasie. Te przykłady pokazują, jak to udowodnić w CV liczbami.
- Kasjer-sprzedawcaKasjerka-sprzedawczyni w supermarkecie: 300 klientów dziennie, kasa bez różnic.Początkujący
- Sprzedawca w sklepieSprzedawczyni w sklepie odzieżowym: 112% celu, sprzedaż dodatkowa i witryny.Początkujący
- Konsultant obsługi klienta (BOK)Konsultant infolinii u operatora energii: 70 kontaktów dziennie i NPS 64.Początkujący
- KelnerKelnerka w restauracji nad morzem: 14 stolików, sprzedaż win i sezon w Sopocie.Początkujący
Obsługa klienta też ma liczby
Liczba klientów na zmianę, wartość paragonu, sprzedaż dodatkowa, oceny klientów, rozliczenie kasy bez różnic, czas rozwiązania zgłoszenia: to wszystko da się wpisać w CV. Kierownik sklepu czy restauracji od razu widzi, że rozumiesz, z czego składa się dobra zmiana.
Dodaj formalności, o które pyta branża: orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych w gastronomii i sklepach spożywczych, obsługa kasy fiskalnej i terminala, dyspozycyjność w weekendy i święta.
Krótkie CV, jasna dostępność
W tej branży wystarczy jedna strona. Zamiast długich opisów napisz, ile godzin i w jakie dni możesz pracować oraz od kiedy. Jeśli szukasz pracy dodatkowej lub sezonowej, powiedz to w podsumowaniu.
Pytania i odpowiedzi
Czy w CV kasjera potrzebne jest podsumowanie?
Tak, krótkie: doświadczenie, jedna mocna strona i dostępność. Kierownik często czyta tylko to i pierwsze stanowisko.
Czy wpisywać orzeczenie sanepidowskie?
Tak, jeśli je masz. W gastronomii i sklepach spożywczych to często warunek rozpoczęcia pracy.
Jak opisać pracę w kilku sklepach jednej sieci?
Możesz połączyć je w jedną pozycję z nazwą sieci i dopisać, w ilu sklepach pracowałeś. To pokazuje elastyczność.